Forrester Blogs· Jess Lloyd·· 22 小时前AI 评分31
Forrester：金融服务存在消费者 AI 信任鸿沟，解决方案出奇简单
There’s A Consumer AI Trust Gap In Financial Services. The Solution Is Surprisingly Simple.
AI 导读
Forrester 研究显示，美英各近九成在线成年人听说过 AI，但各约七成消费者担心企业不会负责任地使用 AI；近三分之一消费者已用 AI 处理部分个人理财问题，且使用第三方工具与银行工具的比例相当。
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