哪些工作该交给人类、哪些交给 AI？Kellogg 教授提出 HUMAN 框架

Kellogg 商学院临床副教授 Richard Jolly 提出 HUMAN 框架，用于判断哪些关系型工作不应交给 AI，涵盖人性化、即兴应变、道德责任、调整认知和叙事说服五个维度。他指出 AI 无法真正建立和维护人际关系，也无法为决策承担责任，因此需要问责的工作应留给人来做。