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Salesforce 发布 Agentic CX 八项更新，推出 AIforce、Koa 与 Guardian
Salesforce’s Agentic CX Vision: 8 Dreamforce Announcements CX Leaders Need to Act On
AI 导读
Salesforce 在 Dreamforce 主题演讲中发布面向客户体验的八项更新，核心是把 CRM 从界面转向可治理的智能体体系，包括把 Salesforce 上下文与操作带入 Claude。
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