Kristina Kaganer：McDonald’s 能把零售媒体做大，但顾客能得到什么回报？

McDonald’s 上周宣布试水零售媒体网络，美国 450 家门店的得来速屏幕将上线广告。Kristina Kaganer 指出，顾客看广告并不会换来免费鸡块或更大杯奶昔，这可能带来体验、信任与效果证明三重风险。她认为网络方与广告主应把零售媒体当作透明的价值交换，并围绕 McDonald’s 的家庭优先定位设计广告与衡量方式。